2021年5月18号下午6点10分左右我去优士旗舰幼儿园接孩子，发现孩子状态不佳，嘴唇有明显磕伤并流血，随后我自己带孩子去县医院做紧急处理，诊断证明：门牙3颗直接强制脱落，期中一颗牙齿并未找到，担心牙齿直接吞咽到肚里，便返回幼儿园，在攀爬架后面找到另外一颗带有压根的整颗牙齿，后想了解事发情况并向园所提出调取监控，园长直接回绝并告诉我们事发地点处于盲区，没有安装监控，试问：孩子经常活动区域竟然不安装监控！孩子当时情况严重，我们提出要到省口腔医院进行诊断，学校安排了一个所谓管安全的带班老师陪同（并非安全员或保健医），5月19号在园方一名老师陪同下我们自驾到省医去检查.
经诊断：1、发现第四颗牙齿断在牙龈里，医生建议拔出。
2、孩子6岁后才能出恒牙，这期间要去医院复查6次。
3、后期孩子门牙出不出还是未知数，如果不出牙，要到18岁才能种植牙，如果后期恒牙长出，肯定需要矫正，因为此次乳牙是强制脱落不是自然脱落。
4、孩子现在3岁半到六岁之间无法啃咬食物，只能以流食为主，因许多常见食物不能吃，无法及时摄取营养，需要添加营养（奶粉）。针对以上诊断，陪同老师全程随听。
检查至今幼儿园并未对我们做出任何后续方案处理。期间我们不仅需要工作还要留一人在家陪同孩子，因此心理、工作、生活都受到了严重影响。与园所相比我们是弱势群体，此次情况也是第一次经历，因不知如何处理，便咨询了律师，律师建议我们找园所协商。6月19日二次复查，我们提前一天去幼儿园沟通此事，结果园方态度坚硬及冷漠并让我们自行解决。针对以上园方解决态度我们表示不满。首先幼儿园的攀爬架为自制玩具本身存在安全隐患不适合3岁孩子玩，地面不是橡胶地，当天带班老师说孩子在5：20摔伤的。期间并没有第一时间做紧急处理并通知我们家长，（托幼机构收托150人必须设有一名专职保健医护人员而此园所没有）另外一位老师说自己去带特长课，剩余一位老师带20个孩子根本照看不过来。（为什么不及时补配老师，在教师人员不足情况下带小班安全意识不强的孩子们外出玩耍）。8岁以内孩子属于无民事行为能力人，既然孩子送到幼儿园，幼儿园就要承担责任。此次磕伤事件并不是一次，大大小小安全事故已经多期，园方都没有给予正面回应。更何况优士旗舰幼儿园在栾川是连锁园，收费并不低。服务与收费根本不成正比，试问这样的幼儿园家长怎么敢放心把孩子送去？呼吁大家选择幼儿园一定看清园所真实面貌，不要被外在蒙骗了，针对我们弱势群体大家一定要维护自身权益，希望大家能够帮忙转发，让更多人看到他们真实的一面。
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